母婴店客户关系
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母婴店客户资料管理
母婴店客户资料管理是母婴店经营中非常重要的一环,有效管理客户资料可以帮助母婴店更好地了解客户需求,提供个性化的服务,增加客户忠诚度,促进销售增长。以下是关于母婴店客户资料管理的一些建议:1. 收集客户资料 母婴店可以通过多种途径收集客户资料,包括: 线下渠道:在店内设置客户信息登记表,鼓励客户填写个人信息。 线上渠道:通过母婴店的官方网站、社交媒体平台或APP收集客户信息。 购物记录:记录客户购买历史,包括购买产品、购买频率、购买金额等。 2. 存储客户资料 母婴店可以选择建立客户数据库或使用客户关...